長年連れ添ったご夫婦が退職記念に旅行したい、
卒業間近の女子3人で学生時代の思い出を作りたい、
受験で忙しくなる前に子供にカナダの大自然を見せておきたい･･･

どんな旅にもストーリーがあります。
それを形にするのが私たちのお仕事です。
お客様の大切な時間をお預かりして、
一生心に残る思い出づくりのお手伝いをします。

エーアールエーはカナダ旅行業界の最強プロチーム。
お客様のご希望に沿って、オーダーメイドで旅行を企画するのが得意技。
旅の準備期間から次の旅が始まるまでお客様をフルサポートします。

現在エーアールエーの手配チームでは、スタッフを募集しています。

お客様からツアーのお申し込みをいただいたら、
ガイドや車両、ホテルなどを手配して行程にまとめ、
お客様に手配完了のお知らせをして、
期日までにご精算いただくのが主な仕事の流れです。

時には、お客様から細かいご希望をお伺いして、
メールでやりとりをしながらご旅行の予定を仕上げます。
ご来社されたお客様と旅行プランを練り上げることもあります。

「このホテルの近くにはどんなレストランがありますか？」
「トロント周辺で乗馬ができるところはありますか？」など、
詳細なご質問を受けることもあります。
手元に情報がないものについては、現地に確認したり、
ネットで検索したりして、的確に回答するのも大切なお仕事のひとつです。

お客様のご希望を形にする提案力、
必要な情報をきちんと正確に伝えるコミュニケーション能力、
常に確認を怠らず、細部に気を配る注意力、
安心・安全を守るリスク管理能力が必要です。

どんな状況でも落ち着いて親切に、
柔軟かつ迅速に対応できる方であってほしいと願っています。

現在は社員2名で分担しながら対応していますが、
手配業務の質を保つために実務的な方をお迎えしたいと考えています。
具体的にお願いするお仕事の内容については、
ご経験に応じて決定したいと思います。