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【2018年度版】Compass Card(コンパスカード)完全ガイド!これを読めば全てが分かる!

   
  

いままで使用していた紙のFare Saver(10枚回数券)は2015年1月に廃止されます!まだCompass Cardを購入されていない方はご注意ください!
※未使用のFare Saver は返品して Compass Card に同額を返金されるようです

Compass

2014年導入を目指していた Compass Card システム・・・遅れに遅れましたね。でも遂にCompass Card が完全導入されました!

Compass Card は日本で言うとPASMOのような電子カード運賃支払いシステムです。今までは紙のチケットや定期が発行されていましたが、やっと電子カードシステムへの移行が実現しました!バス、スカイトレイン、シーバスなど、Translink が運営している全交通システムに適用されます。

よくある質問に加え、メトロ・バンクーバーの公共交通についてまとめました。
(※2018年5月に情報を更新)

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メトロ・バンクーバーの公共交通・ゾーン制と料金

zone

バンクーバーの公共交通はTranslink(トランスリンク)が運営しています。バス、Canada Line(電車)、SkyTrain(電車)、SeaBus(フェリー)などがあります。
ゾーンは3つあり、ゾーンによって料金が変わります。同じゾーン内であれば1ゾーン料金、ゾーンをまたぐと追加料金(Add Fare)がかかります。
・同じゾーン内であれば90分以内乗り放題!
・平日18時30分以降、週末と祝日(Off Peak Hours)だと料金が安くなります!

という嬉しいシステムはCompass Cardになっても変わりません!

Compass Card ってなに?


Compass Card はTranslink が導入した電子カード運賃支払いシステムです。バス、スカイトレイン、シーバスなど、Translink が運営している交通システムに適用されます。
導入の主な理由はシステムの効率化、それと現在紙で発行しているチケットやパスを減らすことです。

種類は3種類

ct_compass_adult

青色「Adult Compass Card」
Monthly Pass や Stored Value の機能があり、もっとも一般的に使われるカードです。

ct_compass_concession

オレンジ色「Concession Card」
5歳から13歳、学生証を持っている14歳から18歳のセカンダリー学生、65歳以上の方用です。

ct_compass_ticket

白色
たまに乗る人や観光客向けで、一日パスなどのサービスを使うのに適しています。
 

Compass Cardはどんな機能があるの?

1:Stored Value – 電子マネー

Compasscard_money

Compass Card にお金を入れておくと、入っている分だけ乗れます。オンライン、電話、スカイトレインなどの駅やフェリーターミナル、LONDON DRUGSの店舗などに設置されている券売機”Compass Vending Machine”でお金を追加できます。

 
2:Monthly Passes – 定期

Compasscard_Month

今まで使っていた Zone(1・2・3) 別の Monthrly Pass は Compass Card 1枚になりました。購入するとき、ゾーンを指定します。Stored Value と同様、オンライン、電話、スカイトレインなどの駅やフェリーターミナル、LONDON DRUGSの店舗などに設置されている券売機”Compass Vending Machine”で買えます。毎月新しいパスを買うのでなく、同じ Compass Card を更新します。自動的に更新されるように登録もできます。

※ 定期券の期間はすべて1日~末日と一律です。「10日〜翌月9日までの定期」といった、日付の指定はできません。翌月のものを購入するときは、20日から翌月の15日までの期間で購入しましょう。
※ 定期券のゾーン別料金はこちら。バスのみを利用する場合は、1ゾーンの定期券でどのゾーンでも利用可能になります。

3:Stored Value + Monthly Pass
Monthly PassStored Value を併用する事もできます!
そうするとゾーン外で降りたとき、自動的に Add Fare が Stored Value (追加運賃)が引き落とされるので、とても便利です。


Compass Cardはどうやって使うの?

使い方は簡単です!
乗り降りする際 Compass Card を読み取る機械「Validator」にかざすだけ。乗る時は「Tap In」、降りる時は「Tap Out」します。
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※LifeVancouver スタッフ、Skytrain を降りたときTap Outをし忘れてしまい、3 Zone 運賃を引かれた苦い経験があるので、みなさんも注意してください。

注意

ただしバスの場合は「Tap Out」はする必要がありません。絶対に「Tap Out」しないよう注意して下さい!
 

乗り換えをする際も必ず Tap In ・ Tap Out(SkytrainとSeaBus)Tap In のみ(Bus) する必要があります。同じゾーン内の 90 分間の乗り放題は最初に Tap In した時から始まり、以後乗り降りするとき電子版には残り何分かは表示されません。ゾーンをまたぐと追加料金(Add Fare)がかかります。

West Coast Express の乗り方

West coast ex

Waterfront で West Coast Express に乗る場合、駅内の Compass System を2回「タップ」してください。
2回「タップ」する事によって、「West Coast Express に乗ります!」と Compass System に知らせる事ができます

(2018年5月追記)
2018年5月22日(火)から、 Visa® と Mastercard® のクレジットカードでもタップイン・タップアウト(コンタクトレス決済)ができるようになりました。
※日本のクレジットカードの多くはタップ決済に対応していないので注意が必要です。

クレジットカードでのタップ決済の場合、通常の大人料金での決済が行われます。コンパスカードはディスカウント料金になっているので、特別な理由がない限り、コンパスカードの利用がオススメ。


photo from buzzer.translink.ca

また、上の画像にあるように mobile wallet による決済も可能となります。(日本のクレジットカードは入らないかと思われます。)


Compass Cardはどこで買うの・どうやって買うの?

Compass Card は、

・SeaBus、SkyTrainの駅、フェリーターミナル、London Drugs(MAP)に設置された自動券売機
オンライン
・電話(電話番号:(604)398-2042)

で買うことができます。

一番最初にCompass Cardを買うときは、$6のデポジットが発生します。日本に帰国する等の理由でCompass Cardが不要になった場合、スカイトレインのStadium-Chinatown駅構内にある「Compass Customer Service」にカードを返却すると、デポジットの$6は返金されます。

実際に買った時の様子を動画で作成しましたので、参考にどうぞ!

Stored Value編

Monthly Pass編

お金をチャージする方法


バス・SkyTrain & SeaBus 運賃表

 

Monthly Pass(定期)
1zone 2 zone 3 zone
Adult $93.00 $126.00 $172.00
Concession $53.00
Day Pass(一日券)
1 Zone 2 zone 3 zone
Adult $10
Concession $7.75
ADDED FARE(追加料金)
1 zone 2 zone 3 zone
Adult 1 to 2 zone $1.25
adult 1 to 3 zone $2.75
adult 2 to 3 zone $1.50
concession 1 to 2 zone $1.00
concession 1 to 3 zone $2.00
concession 2 to 3 zone $1.00
Stored Value
1 zone 2 zone 3 zone
adult $2.20 $3.25 $4.30
concession $1.80 $2.80 $3.80
Cash Fares(現金)
1 zone 2 zone 3 zone
adult $2.85 $4.10 $5.60
concession $1.80 $2.80 $3.80
※平日18時30分以降および週末と祝日(Off Peak Hours)は、全てのゾーンを1ゾーンの料金で利用できます。
※シーアイランドにあるYVR(バンクーバー国際空港)駅、Sea Island駅、Templeton駅でチケットを購入した場合には、上記の料金プラス5ドルがかかります。

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Compassカードについてよくある質問

Q1) ゾーンをまたぐ時はどうするの?

最初に乗ったゾーン外で降りた場合、Stored Value から追加運賃が下車時に自動的に引き落とされます。
注意:Stored Value にお金が入っていない場合や足りない場合、Deposit からお金が引き落とされます。Deposit から足りない分を引き落とされたらカードは使用不能になります。自販機、オンライン、電話等で足りない分を払えば使えるようになります

Q2) 紙のチケットとはどう違うの?

バスに乗った際、現金で運賃を支払った場合、紙のチケットが発行されます。紙のチケットでは改札口を通る事ができないので気を付けましょう。compass vending machine から現金で運賃を支払った場合は電子版の Compass Card が発行されます。

Q3) 間違ったバスに乗っちゃったときはどうなるの?

間違ったバスに乗ってしまった場合、現在のシステム同様、基本的に運賃の払い戻しはされません。下車して、90分以内に乗り換えれば運賃を再度支払う必要はありません。

Q4) Stored Value の残高はどうやって調べるの?

残高を調べる方法はたくさんあります
・Tap Out する時、電子版に残高が表示されます
・Compass Vending Machine(駅においてある自販機)からチェック
オンライン・電話でチェック

compass_card_balanceCompass

Q5) 無くしたらどうするの?

Compass Card を登録しておけば、無くしても入れた金額を保証される「balance protection」に加入できます。登録すると、自動更新や自動金額追加などもできます。Compass Card 自体には個人情報は保存されていないので安心です。Compass Card は Debit Card みたいなものなので、同じレベルのセキュリティーがあるそうです。

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Q6) Fare Saver(10枚回数券)はどうなるの?

FareSaverは、現在でもバスのみで使うことができますが、将来的には使用できなくなります。いつ廃止かはまだ決まっていないようです。未使用のFare SaverはCompass Customer Service Centre(Stadium-Chinatown駅)に持っていくと、同額をCompass Cardに移行してもらえます。

Q7) カードを返却してデポジット$6をかえしてもらうには?

Compass Customer Service Centre(Stadium-Chinatown駅かthe West Coast Express Office)に行き、窓口でカードを返却できます。

Compass Card まとめは translink のウェブサイトからの情報をまとめたものです。詳しい割引や購入方法などについては、Translink の方へご連絡下さい。最新の情報はオフィシャルウェブサイト(英語)から入手でできます。-> translink.ca

ちなみに、twitterのアカウントを持っている人はしている方は直接 @translinkに質問をする事もできます!

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